Техническое обслуживание сайта

Сейчас очень много компаний предлагает свои услуги по созданию и техническому обслуживанию сайтов в Алматы. Компании отличаются между собой по исполнению дизайна, технической части и креативным решениям. Однако как специалисты проработавшие в этой "кухне" много лет, мы видим одну тревожную тенденцию которая наблюдается в нашей сфере.

Веб-студии разрабатывают сайты, однако совершенно не занимаются технической поддержкой сайтов. В своем большинстве это обусловлено рядом причин:

Веб-студии состоят из 1-3 человек, где компания чисто физически не сможет успевать обслуживать сайты.
Техническое обслуживание - довольно трудоемкий процесс, который не приносит так много дохода как разработка сайта и компании не хотят тратить ресурсы на эту работы и попросту "бросают" своих клиентов! Вынуждая их либо искать отдельного программиста, либо вовсе прекращают обновлять свой сайт.
Ставят завышенные цены, которые являются кабальными для клиента и он не в силах платить, просто прекращает заказывать тех. обслуживание.
Оказывают обслуживание лишь в том случае, когда компания заказывает SEO продвижение или контекстную рекламу для своего сайта.

К чему приводит отсутствие тех. поддержки сайта?

40% клиентов закрывают свой сайт после истечения первого срока хостинга.

30% клиентов нанимают программиста или пытаются "как-то" обслуживать сайт своими силами.

30% ищут новую компанию по техническому обслуживанию.

На основании чего такая статистика? К сожалению это достоверная информация, т.к. большинство клиентов которые к нам перешли, просят "доработать сайт", "сделать редизайн" или просто взять их на обслуживание сайта.

В чем же особенности веб-студии ABC Алматы ?

Наша компания имеет несколько иное видение рынка развития веб-сайтов. Мы прекрасно понимаем, что рынок разработки новых сайтов весьма ограничен по следующим причинам:

Высокое предложение на рынке, преимущественно однородного характера.

Размер города. Алматы ограничен в появлении новых организаций и бизнесов.

Именно поэтому, основным доходом нашей компании в ближайшие 2 года станем именно техническая поддержка сайтов. Мы являемся своего рода оператором технической поддержки по сайтам, более того, наши цены являются ниже среднего на рынке.

Что входит в услугу технического обслуживания сайта?

Стабильная работа сайта 24/7
Годовая аренда доменного имени и хостинга.
Безопасность сайта и резервное копирование.
Обновления сайта по материалам, а также наши предложения по улучшению работы сайта.
Консультации по работе с CMS.

Заказав в Алматы у нашей компании услугу сопровождения, вы больше не будете беспокоиться о том, что вам необходимо обновлять материалы, разбираться почему не работает корпоративная почта или как добавить новый прайс-лист, достаточно просто позвонить вашему персональному менеджеру, который оперативно решит вашу задачу.

HR инструменты компании ABC Алматы по ведению обслуживания.

Особенность нашей кадровой политики такова, что у каждого сотрудника выстроена своя индивидуальная тарифная сетка бонусной мотивации. В частности, у менеджера отвечающего за тех. поддержку главный бонус к заработной плате состоит от общего количества клиентов продливших обслуживание. Разумеется ваша компания продлит обслуживание только в том случае, если суппорт будет вас устраивать. Поэтому у менеджера будет прямая заинтересованность в том, чтобы вы продолжили работу с нашей компанией. Поэтому если вам нужно обслуживание сайта в Алматы - обращайтесь в студию ABC Almaty.